Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens

Cavum is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt. Vragen over privacy en alle andere vragen gaan naar [email protected].

Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: je e-mailadres, een versleutelde weergave van je wachtwoord, en de taal die je kiest.
• Abonnementsgegevens: status, start- en einddatum. De betaling zelf loopt via onze betaaldienstverlener; wij bewaren geen kaartgegevens.
• Apparaatgegevens: een register van de apparaten waarop je bent ingelogd, met browsertype en het laatste gebruiksmoment. Dit register zorgt ervoor dat je account op één apparaat tegelijk in gebruik is.
• Leergegevens: welke vragen je hebt beantwoord, of het antwoord goed was, en de plannings-status per kaart. Zonder deze gegevens kan de herhalingsplanner niet werken.
• Technische logs: IP-adres en tijdstip van verzoeken, voor beveiliging en misbruikdetectie.

Waarom en op welke grondslag

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): je account, je abonnement, je toegang tot de boeken en de oefenlaag, en je voortgang.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): beveiliging, fraudebestrijding en het tegengaan van het delen van accounts. Dit is de grondslag voor de apparaatlimiet, het watermerk op boekpagina's en de technische logs.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): de fiscale bewaarplicht voor facturen.

Watermerk op boekpagina's

Boekpagina's dragen een watermerk dat is afgeleid van je account. Het doel is dat een uitgelekte schermafbeelding herleidbaar is naar het account dat hem maakte. We gebruiken dit uitsluitend bij een concreet vermoeden van verspreiding, niet om je leesgedrag te volgen.

Studieassistent

De studieassistent beantwoordt vragen over de stof met een AI-taalmodel. Stel je een vraag, dan sturen we je vraag, de eerdere berichten van dat gesprek, de tekst die je in het boek hebt geselecteerd en de relevante tekst uit het boek naar OpenRouter en naar de modelaanbieder waar OpenRouter de vraag heen stuurt. Je naam en e-mailadres gaan niet mee. Die aanbieders kunnen de verstuurde tekst bewaren of gebruiken om hun modellen te verbeteren.

Cavum bewaart je gesprekken bij je account, zodat je een eerder gesprek kunt teruglezen en voortzetten: je vragen, de tekst die je meestuurde en de antwoorden. In Cavum kun alleen jij ze zien. Een gesprek wordt 90 dagen na het laatste bericht gewist, we bewaren hooguit je 50 meest recente gesprekken, en je kunt elk gesprek zelf verwijderen in de lijst met eerdere gesprekken. Verwijder je je account, dan gaan je gesprekken mee. Verder houden we per dag bij hoeveel vragen je stelde, voor de daglimiet. Typ geen persoonsgegevens in de assistent, ook niet over patiënten.

Wie je gegevens nog meer ziet

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. We schakelen verwerkers in voor hosting, database, e-mail en betalingen. Met elke verwerker is een verwerkersovereenkomst gesloten. Waar een verwerker gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we bewaren

• Account- en leergegevens: zolang je account bestaat. Na verwijdering wissen we ze binnen 30 dagen uit de actieve systemen.
• Gesprekken met de studieassistent: 90 dagen na het laatste bericht, of korter als je ze zelf verwijdert.
• Facturen: zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
• Technische logs: maximaal 90 dagen.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Een kopie van je gegevens downloaden en je account verwijderen doe je zelf op je accountpagina, en dat werkt meteen. Voor de andere rechten, of als je het liever per e-mail regelt, stuur je je verzoek naar [email protected]; we reageren binnen 30 dagen. Ben je het oneens met hoe we je verzoek afhandelen, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als het platform verandert. De datum bovenaan geeft de laatste inhoudelijke wijziging aan. Bij een ingrijpende wijziging laten we het je weten in de app.